Se denomina beta testing al proceso que permite verificar y revelar la calidad del software cuando esta totalmente terminado , esta prueba se lleva a cabo en el sitio del cliente. En esta fase los errores se pueden arreglar, pero los errores de facilidad de uso no.
Los beta testing rara vez producen problemas de facilidad de uso debido aque existen 3 factores a considerar de los usuarios que son:
- Las respuestas no son sistemáticas
- No se observa, ni se graba al usuario
- No se controla las tareas.
Se denomina beta a la segunda fase de las pruebas de un software en la cual se toma la participación de algunos usuarios para poder determinar un muestreo de funcionamiento del producto. El objetivo de realizar esto es ver la aplicación en manos de los usuarios, fuera de un margen rígido estrictamente para descubrir la factibilidad del producto desde el punto de vista del usuario.
Considerando el uso de una beta abierta o una beta cerrada, todo usuario debe consolidarse en el uso de la beta, si es para un grupo selecto centralizarse en una beta cerrada y si es todo lo contrario aglomerarse a una beta abierta.
Se debe solidificar que aunque los clientes la mayoría de veces no toman en cuenta estas observaciones deben ser aclaradas para evitar una mala experiencia que hará que este menos dispuestos a probar nuestros servicios, para ellos debe presentarse la atención a los usuarios en el proceso de desarrollo, para evitar desventajas en el proceso de desvalorización del software.
Ventajas:
- Los clientes tienen la oportunidad de poner en manos la aplicación en usuarios que ellos consideren necesarios antes de divulgarla.
- Los usuarios que tienen la posibilidad de tener la aplicación a sus inicios generan emoción a los usuarios secundarios.
- Los usuarios pueden instalar, probar su aplicación y consultarle por medio de comentarios durante el periodo de prueba.
- Generalmente consta de cierta equivalencia con técnica puesta a prueba en cuestión, de aquí deriva el arranque por formar parte de ella.